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    周二华:远程办公模式——从被迫选择到积极拥抱

    • 发布日期:2020-02-19
    • 点击数:

      

    2020伊始,我们经历了历史上最漫长、最安静、最难熬的春节长假。时至今日,立春都过了,上元也在即,疫情却依然十分严峻。正如2003年的非典催生了淘宝必中彩票注册、京东等电商的发展,此次疫情的爆发与发展让本该3~5年才能完成的变化,在短时间内席卷而来,考验着每个人必中彩票注册、每个企业乃至我们的国家,催促我们全面调整自己。各地纷纷出台的延迟复工的通知让大小企业的老板十分焦虑。一方面必中彩票注册,疫情防控的现实需要尽量减少人员流动;另一方面必中彩票注册,企业为了“活下去”又必须要尽早开工。为兼顾两方面需求,很多企业都积极开展了用工模式和工作方式的创新,允许、鼓励员工在家办公。据不完全统计,2月3日以来,全国有超过2亿人采用了在家办公的形式复工生产。

    然而,就在员工暗自庆幸终于实现了睡眠自由、着装自由必中彩票注册、考勤自由、省去了通勤时间,可以带薪做饭带娃的同时,Boss直聘的一份调查却显示有六成公司将在2.15日前结束远程办公的模式。主要原因是超过70%的老板认为远程办公的工作效率太低。面对疫情来袭企业收入普遍下降的预期必中彩票注册,若不能提升员工的工作效率,企业生存将岌岌可危必中彩票注册必中彩票注册。那么必中彩票注册,如何有效开展远程办公以充分发挥其优势和效果呢?

    首先,从认知上正确理解什么是在家办公。在家办公(work from home)又称为远程办公(telework)必中彩票注册,from表示相对位置,指的是原本有办公室但因为疫情要"在家工作"。它与原本就是自由职业一直就是"在家工作"(work at home)是不同的必中彩票注册。at表示具体的地点和位置,强调就是在家不是别的地方必中彩票注册。远程办公对于公司来说,可以节省工位、午餐补助、交通补助等一大笔支出;对于员工来说,则不用花费通勤时间,工作更为弹性。但必须注意的是,远程办公并不等同于弹性工作制,想几点开始几点钟结束无所谓必中彩票注册,把这事做完了就行了。远程办公的核心实际上是如何建立协作的规则和方式必中彩票注册。例如,每天早上什么时候上班,什么时候下班,大家要有一个共同的约定,形成强烈的仪式感。

    其次必中彩票注册,从实践上厘清实施远程办公的具体挑战并制定有效的预案和对策。远程办公可以适用于各行各业必中彩票注册,只是程度的深浅和面对的具体问题有所差异。凡事预则立,企业在实施远程办公之前,可以在管理层中通过头脑风暴的方式,厘清自身所在企业实施远程办公的具体挑战和问题,并提前准备应对的思路和解决方案,并按照重要性程度的高低进行排序,如下表1所示(示例)必中彩票注册。

    1远程办公的潜在挑战与对应策略

    潜在挑战与问题

    应对的思路与策略

    1、在线工具与平台等基础条件

    2在线协作、文件传输、会议工具、项目和任务管理工具

    2认真选型,适当投入必中彩票注册,对员工进行培训和必要的技术支持

    2统一选择,形成共识

    2、信息安全问题

    2实施严格的权限管理

    2文件传输必须采用拥有权限管理的链接而非文档

    2视频音频会议必须加密

    3、任务的划分与工作小组的规模

    2尽量小的团队规模和细致的任务分解

    2在司和在家人数尽量平衡

    2明确线上和线下的任务边界

    4、员工工作效率管理

    2仪式感必中彩票注册、早会制度

    2明确目标必中彩票注册、拆解任务

    2工作与生活时间与空间的区分

    2管理者示范

    5、沟通障碍的问题

    2倡导更加简洁、透明的沟通渠道和文化

    2将信息进行必要的文档化处理

    2建立权威的信息发布渠道

    6、绩效评价与目标实现的挑战

    2将绩效评价定位于激励的目的

    2注重于团队整体目标的实现

    7、在家和在司人员的平衡问题

    2让所有员工有计划的轮换在家与在司工作,消除对彼此工作模式的不平衡心态

    2举行团建和定期面对面交流

    8、团队和企业文化建设问题

    2远程心理支持

    2员工援助计划

    ……

    ……

    第三,从战略上将远程办公作为企业获取未来竞争优势的一种工作模式。远程办公并非是新鲜事物,实际上随着信息技术和移动互联网、云计算以及软硬件技术的发展与日益成熟,这一工作协作工作模式已经在世界范围了得到应用。在一些东南亚国家,由于暴雨常常冲毁交通必中彩票注册,远程办公的优势得到了极大的发挥。因此必中彩票注册,企业不应该仅仅将远程办公当作权宜之计,不得已而为之必中彩票注册,相反,应该利用疫情这一契机,将远程办公当成一项长期趋势,积极拥抱挑战和变化,主动尝试并积累云办公和远程协作的管理经验必中彩票注册必中彩票注册,从而企业移动办公的能力。

    对于此次的疫情,我们还有太多的未知必中彩票注册,但我们可以知道的是它必定是一个加速淘汰和加速升级的过程?!端镒颖ā防锼担骸肮时蕹J?,水无常形必中彩票注册,能因敌而取胜者,谓之神”。在大自然的漫长的进化过程中,能够存活下来的生命,既不是那些最强壮的必中彩票注册,也不是智力最高的,而是那些最能适应环境变化的。


    简介:周二华必中彩票注册,教授,E-mail: Iris.zhou@mail.hust.edu.cn?;锌萍即笱А盎凶吭窖д撸ń萄В北刂胁势弊⒉?、华中科技大学《人力资源管理》课程责任教授必中彩票注册、华中科技大学新进教职工岗前培训暨师德师风教育活动授课专家、华中科技大学教师发展中心骨干培训师、教学法及教师领导力面对面咨询专家、入选全国万名创新创业导师人才库。

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